Политика конфиденциальности
Сервис «Ответы на сообщения и запись на замер» (besply.ru).
Здесь сказано, какие данные он получает, зачем и как их удалить.
Кто пользуется сервисом
Сервис подключает продавец, то есть компания, которая устанавливает натяжные потолки.
Он отвечает покупателям этой компании в чатах Avito и записывает их на замер.
Какие данные мы получаем
- Из Avito: сообщения покупателей по объявлениям, которые продавец
отметил в настройках, а также то, что покупатель сам написал в чате:
имя, телефон, адрес объекта, параметры заказа, присланные фото.
- Из Google: только таблицы расписания замеров, которые сервис создал
сам (доступ
drive.file). Остальные файлы на Google Диске сервис
не видит и не читает.
- От продавца: описание услуг, цены, город и часы работы, которые
он заполняет в анкете.
Зачем
- Ответить покупателю в том же чате Avito.
- Предложить свободное время из таблицы продавца и отметить в ней запись на замер.
- Сообщить продавцу о новой записи или об обращении, где нужен человек.
Данные не продаются, не передаются для рекламы и не используются ни для чего,
кроме перечисленного.
Кому данные передаются
- Продавцу, к которому обратился покупатель: в таблице расписания и в уведомлениях.
- Поставщику языковой модели, с помощью которой составляется ответ: ему уходит
текст переписки, без доступа к аккаунтам Avito и Google.
Данные Google
Использование и передача информации, полученной через API Google, соответствуют
Google API
Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Данные из таблиц
используются только для ведения расписания замеров и не используются для обучения
моделей.
Хранение и защита
Данные хранятся на сервере в России. Ключи доступа к Avito и Google хранятся
в зашифрованном виде. Резервные копии базы шифруются паролем
до того, как покидают сервер. Переписка хранится, пока продавец пользуется сервисом.
Как отозвать доступ и удалить данные
- Avito: отключите приложение в настройках профиля Avito.
- Google: myaccount.google.com/permissions
→ «Ответы на сообщения и запись на замер» → «Удалить доступ».
- Чтобы удалить уже сохранённые данные, напишите нам. Удалим в течение 30 дней.
Контакты
По вопросам о данных: nikita_besp5@icloud.com.